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7個浴場高效管理法則

2020-04-06??????點擊:157
1、分權管理
 
分權就是轉交責任,一個上級不是什么決策都自己作,而是將確定的工作委托給他的下級,讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的范圍,同時也承擔一部分責任。
 
下級因為參與責任提高了積極性;上級可以從具體工作中解放出來,可以更投入本身的領導工作。
 
2、漫步管理
 
又稱為“走動式管理”(尤其是)最高領導不埋頭在辦公室里而盡可能經常地讓下屬看見他:就像“漫步”那樣在企業轉悠。
 
好處:企業領導不僅可以直接從職工那里獲知職工有什么煩惱和企業流程在哪里卡住了。而且,上司親自察看工作和傾聽每個職工的話對職工也是一種激勵。
  
3、結果管理
 
上級應該把結果管理做為工作的重心。
 
4、目標管理
 
必須給下屬制定工作目標并時刻激勵。例如目標為:銷售額提高15%。各個部門的下屬要共同確定達到這目標--提高銷售業績。上級應時刻檢查,督促和激勵。
 
好處:提高工作意愿和參與責任。此外下屬們共同追求要達到的目標,促進了團體精神。
 
  
5、例外管理
 
領導只對例外的情況才親自進行決策。
 
例如一個下屬有權決定6%以下的價格折扣。當一個顧客要求10%的折扣時,就屬于例外情況了:這必須由上司決定。
 
此方法的實際困難在于:什么是“正常”業務,什么是例外?因此經常要檢驗決策范圍。
 
 
  
6、參與管理
 
下級參與有些問題,尤其是與他本人有關的問題的決策,可以提高對企業目標的“認同”。
 
  
7、系統管理
 
對確定的各種流程進行管理。把企業作為一個大系統,將所有工作過程組織成通暢的流程。
 

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